2013年8月20日 星期二

幫忙解決家長抱怨是擦屁股?


今天研習某行政處室提醒的重點 幫忙老師解決家長抱怨是擦屁股?(不知道有沒有會錯意)這不知是正面語,還是反面語。還是你處理到累了?煩了?  才會這樣說。 

我兒子(目前五歲)每次大便,即便累了!煩了!也是要無怨無悔的幫他擦屁股,為什麼呢?因為我是他爸爸 T_T。 (迷之聲:要擦到什麼時候才不用擦?兒子會擦我就不用擦了)

是人難免會抱怨,你我他都會,像我現在就是在抱怨,但重點是如何有效的處理問題,而並非覺得是幫人處理覺得很煩。(好啦 退一步,可以想 不能講,若有勞處理,就謝謝您。^^。大家將心比心,萬一行政政令宣導有狀況,也是不就要導師們幫忙擦屁股? 大家有效溝通,互相幫忙,不就是這樣,學校才會進步!)

所以若家長們有問題(教學 or 管教),就先請跟導師溝通囉,避免勞煩他人處理,謝謝。

不相信嗎?看新聞吧!看看是誰要幫誰擦屁股.........

順便插話一下:為什麼台灣都沒有蘋果直營店(apple retail store)?


以下是保險員寄來的信:一士兵遭到敵軍突襲後逃到了山洞。敵軍在身後緊追,他躲在洞中祈禱不被敵人發現。突然胳膊被狠狠地蟄了一下,原來是只蜘蛛,他剛要捏死,突然心生憐憫,就放了它。不料蜘蛛爬到洞口織了一張新網,敵軍追到山洞見到完好的蜘蛛網,猜想洞中無人就走了。
啟示:很多時候,幫助別人同時也是在幫助自己

除此之外,學務處的狀況劇 應歸納為 偶發事件處理 (可以自行 google 他校處理SOP模式 參考)
偶發事件之定義:校園偶發事件分為下列五類: 
一、 學生意外事件:車禍、溺水、中毒事件、運動及遊戲傷害、實驗實習傷害、疾病身亡、自傷自殺、校園建築設施傷害。
二、 校園安全維護事件:校園火警事件、地震、颱風、水患災害、人為破壞、校園侵擾、失竊。
三、 學生暴力事件與偏差行為:學生鬥毆、暴力犯罪、財產犯罪、賭博犯罪、性侵害、槍砲彈藥刀械違規、麻醉藥品與煙毒濫用、校園破壞、飆車事件。
四、 衝突管教事件:師生衝突、親師衝突、親生衝突、管教體罰、學生抗爭、學生申訴事件。
五、 兒童少年保護事項:個人事件(在外遊蕩、離家出走)、性交易防制案例、家庭事件(長輩凌虐、亂倫)等。

處理人員大概是以 導師,家長,學務處為主 其他(教務,輔導)為輔

除了平時要多宣導預防之外,事件處理SOP (學校網頁有資料,但某些狀況連結不到,請參考他校作法)

輔導室有聘專任輔導老師 別忘記他的功用 XD




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